文/潘建伦 2107年7月31日
我常常认为，凡是想把民品典当业务做出市场影响力来，无论是怎样的典当企业，必须是把服务、技术、文化、运营与管理、营销这几个方面都均衡的有机的做好配合好，甚至可以说缺一都不可，然而，从我们看到的，经历到的无数真实案例来看，我又觉得似乎还是少了些什么，是什么呢？或许这就好比我们人的五个手指，不妨试一下，伸出哪个手指打出去都是无力的，即使是四个手指并在一起，其力量也是有限，只有五个手指各在合理的位置然后握在一起打出去才更有力量，然而，光有力量也还不是最佳状态，也没多少个性，无非是拳头大小不同而已，要更有个性，或者说更有方法和套路，就需要有独立且具有智慧的思想，事实上，做人、做事都是蕴含这个理，放到我今天想要表达的这个做好民品典当业务的几个要件来说，最后缺少的一个最重要内容应该就是这个思想了，所以，做好服务、技术、文化、运营与管理、营销固然已经是很不错了，但要达到一个最高境界，那就是把生意做出思想出来，那真是相当的不容易，我这样说您一定会觉得老潘在故弄玄虚，但或许说些可看得见摸得着的东西来佐证这个“思想境界”还是可以的，譬如老潘我以前说典当行做民品典当业务不要一味的把典当物品的门槛抬得太高，就好比我们有些典当企业所说的做手表典当业务是低于浪琴这个品牌以下的不做，说什么国产品牌就不在考虑范围内，钻石小于三十分的不收，当金少于300元以下 的不做，等等这些，说白了这就是没多少钱可赚的生意就不想做，说得文艺一些就是生意做得缺乏温度，老潘我以前所说的把典当生意做出温度来就是这“思想境界”中的一部分，再譬如还有，某天一位客户想要典当一件从来都没做过的物品，公司也没有明文规定可以做或不可以做，但有一点很明显，这件物品的流通性还是很好的，只是在技术层面上有些不确定，我们可以想象，百分之九十九的典当企业或者典当师遇到这样的业务时是婉拒掉的，然而，这样的物品就真的是铁板一块不能做吗？
在老潘我看来，对于一个在制度与灵活性的把握上做得人性化的典当企业来说，而正好又碰上一个认真敬业且有思想想做事的典当师的话，这这样的业务多半就会做下来，您一定会说，这制度与灵活性是很难把握一个度的，那确实，但不要忘了，有“思想境界”的典当企业一定是在这两者之间有一个“舒适通道”的，要知道，对于典当这样的特殊性企业，过于强调制度规则，会不知不觉的失去了做事情的有趣性和丰富性，而太过灵活却又容易生出“道德风险”来，这真是一件极难做好的事情，要不然怎么说有思想根没思想有差距呢？只是老潘我还是深信不疑，想要把一个典当企业的方方面面兼顾到，无论是谁，都要把简单的人性本能需求这个基本概念放在心上，它应该是企业具有活力和竞争力的最佳调节器，虽然这人性本能很复杂，但典当生意里的一切的创新升级不也正是来自于你我他吗？这大约就是老潘我上面所提到的五个要件之外最不可或缺的一个内容。
今天自言自语说的这些与民品典当鉴定与评估技术明显是有距离的，但老潘我又认为，做技术也是要有思想的，一件件进进出出的典当物品看起来是冰冷的、固化的，但与之相关的人和事却又是极其丰富的，有思想的，您觉得呢？感谢您对中国第一家“典当私塾”——潘建伦典当工作室的关注和信任，话说到后面当然是老潘的小广告了，小班小课，一期一会，第41期民品典当鉴定与评估专业实操技术培训学习小班课程（计划在8月16日至20日开班，8月15日报到）和第四期奢侈品牌包袋鉴定与评估专业实操技术培训小班课程（计划在8月22日至25日开班，8月21日报到）目前正招生中，如果您有心来体验老潘的私塾式小班培训学习效果，面对面的与老潘沟通、交流和碰撞，老潘诚挚的欢迎您的垂询和预订！总之，典当专业的培训学习没有最好，只有最合适，更系统更具实用性和效果性的民品典当鉴定与评估专业实操技术的培训学习，尽在老潘的典当私塾——潘建伦典当工作室，我学习，我收获，我快乐！跟着老潘一起终生学习吧！
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