文/潘建伦 2016年4月23日星期六
前几天，一位典当同仁跟我说，他到澳门对典当业市场进行了一个了解，他说，从他看到和听到的情况来看，似乎澳门典当业已然走在没落的道路上，我猛然想起，2014年我的一位来自澳门的学员也是这样跟我说的，这背后的原因确实值得探究，典当业在历史上也是历经兴衰，但老潘今天不想去聊这个话题，而是想到一个问题，为什么典当业这个世界上最古老的行业之一，最早的金融贷款形式在漫长的历史发展之路上是因何而兴？因何而衰？任何一个行业都如同人一样，有生有死，但为什么典当业历经千年即使在金融市场和商品流通市场高度发达的而今天，其仍然顽强的“活着”？这样的设问或许还真的值得我们典当人认真思考，明年，我们国内典当业从复出到快速发展就整整三十年了，记得在老潘我刚刚入行的那一年里，我从一本《英语沙龙》上读到一篇翻译过来的有关典当业在国内外复苏的文章，文章里讲到不仅是国内典当业在九十年代前后复苏，在同时期美国和英国，典当业也是经历着同样的发展状况，可见，典当业与世界经济发展也还是息息相关且同步的，或许，我们从这个角度去思考上面的问题才能找到最合适的答案吧！
任何一个行业或者企业都和我们平凡人一样，都有“生老病死”，然而，当我们自己在讲成功、讲幸福感、讲养生之道、讲长寿之道的时候，老潘觉得，我们的典当行业，典当企业也是要讲这些的，怎样才是成功的典当企业？怎样才是做得有幸福感的典当企业？典当企业怎样做才是健康的？百年典当企业品牌到底该怎样去炼成？看看这些问题，仔细琢磨琢磨，您觉得这是不是和上面我们每个人关心的问题雷同呢？人到了一定年龄的时候不得不面对什么是真正的成功？什么是真正的幸福，什么是真正的快乐？等等这样一些现实问题，准确回答这些问题就是要学会养生之道，或许每个人都有自己的一套“养生之道”，但普适性的健康养生之道还是基本相同的，譬如不暴饮暴食，早睡早起等等，所以，人的“养生之道”对于我们很多典当企业而言，就是企业的健康发展之道问题，养生之道及养企业之道，现如今，当我们典当行业受到来自互联网、来自其它类金融业态等各方向的冲击之时，更是要讲一讲典当企业的“养生之道”，您一定会说，一个人在讲“养生之道”时，那这个已经老了，因为，年轻人基本是不讲什么“养生之道”的，有的是激情和健康可以挥霍，如此，我们典当企业讲“养生之道”岂不是也是老了，这话听起来当然是很有道理，但一个典当企业在发展到一定阶段时，如果还是“由着性子”来做，所谓的长期、持续和健康发展自然也就是空谈，譬如，现在很多典当人大谈特谈互联网+，谈转型、谈创新、谈抱团发展，谈典当法律法规的不公平。。。。。。等等，老潘觉得，这些固然都是要谈的，但往往是“只听楼板响，不见下楼人“，怎么说呢？就是很少能落到实处，就如同我们很多人明明知道自己的健康已经开始出问题了，也知道需要开始注意养生了，但最终因为不愿意改变习惯或热乎三天后不能长久坚持而不得不作罢，所以最终是”提起来千斤重，放下去四两都没有。“最终还要宽慰自己一句话：已经这样了，该怎么着就怎么着吧！所以您不妨看看我们很多的典当企业不也是如此吗？
什么是典当企业的养生之道呢？或许在咱们很多已经做得很好的典当企业来说，都有自己的理解和发言权，但有几个道道老潘觉得还是咱们典当企业都应该认可的，也是值得所有典当企业来借鉴的，那就是产品、技术、服务、营销和文化精神等几个方面的综合发力，且不可偏废，说这些您也许会说老潘是在“装逼“，前几年赚大钱的典当行有几家是靠这些的啊？老潘举个例子吧，曾经有一家典当企业在前几年在一城一地甚至在全国做得“风光一时”，业务产品仅限于房地产，即使也有民品典当业务产品，但基本聊胜于无，因为其从来都只是把民品典当业务当做对外宣传时的一个话题，可是，如今这家典当企业已然是“风雨飘摇”。这无疑是产品单一的问题；再说另外一个例子，一家典当行倒也是很想把民品典当业务做好，于是通过种种方式并许以高薪从一家很有名气和实力的典当企业中“挖”来一个在名表鉴定技术方面很有造诣的典当师来做民品典当业务，希望来个“弯道超车”，然而，半年左右，生意并没有任何起色，挖来的技术人才还是回到老东家那里去了，这个例子说明，光有技术，或者说仅仅依靠某一个单项产品技术，不能在产品（物品）类别上大范围覆盖、不能在服务上做出“价值体验感”出来，在营销推广上不能做到与产品和服务对应，及没有一个能整体发力的好平台，再好的技术也无济于事；老潘再说一个例子，一家在以前很有经济实力的典当企业已然发展了好多年，甚至一度成为当地典当行业其旗帜性的典当企业，在其多年的发展中，产品、技术、服务和营销推广都做得很不错，但是慢慢滋生的一种疲态，或者说一种僵化之气一进他们的店面就能感觉到，这显然是缺乏一种内生的文化精神，其未来还能走多远，还真是让人担心，出现这种状态的典当企业相信也不在少数；所以，老潘认为，典当企业的“养生之道“在于产品、技术、服务、营销、文化精神的高度有机结合，甚至于已然形成一个有机的小生态圈，而有了一个小生态圈后，对抗各种内外部风险都会有力量得多，现在，很多人都在说互联网+，要老潘我说啊，或许更为合适的说法是典当+，互联网只不过是我们典当企业要创建的小生态圈的一项，典当要加或者说可加的东西还很多，这正如我们人的养生之道是保持均衡的营养，乐观的心态，积极的行动一样；典当企业的“养生之道”亦是如此啊！
感谢您关注中国第一家“典当私塾”——潘建伦典当工作室，如您爱典当这个专业，且有兴趣与老潘面对面学习典当专业技术，交流和碰撞更多“典当思维”，分享咱们典当人自己的故事和感悟，体验一下私塾式小班培训方式是的感觉，欢迎您关于和预定老潘的几个“私塾小班式”培训课程，目前，以确定于5月9日至13日开班的第二十三期典当师专业培训班暨民品典当鉴定与评估专业实操技术培训学习小班席位已满，如果您没来得及预定和参加这一期培训小班，即日起您可以预定第二十四期的民品典当鉴定与评估专业实操技术培训学习小班（初步计划在5月下旬或6月中旬），另外，如果您有心快速导入或提升民品典当业务的规范化运营与管理，您还可以预定即将于5月中旬开班的第二期典当行店面运营与管理技术培训班暨民品典当业务产品运营与管理技术培训学习小班！（初步计划在5月17日至18日开班），“我学习，我收获，我进步，我快乐”！老潘在武汉欢迎您的垂询！光临啊！
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