文章信息来源:中国商报典当融资导报-王菁菁 搜集整理及配图:潘建伦典当工作室
核心提示: 年初,一些典当“新军”开始为入市做起了准备,另一方面,不少典当行经营者也着手起了一年的“布局谋篇”,其中就包括开设分支机构。众所周知,现在典当经营大环境并不乐观,放款也越来越谨慎,那么对于连锁经营,是“放”是“收”,业界又怎么看?
年初,一些典当“新军”开始为入市做起了准备,另一方面,不少典当行经营者也着手起了一年的“布局谋篇”,其中就包括开设分支机构。众所周知,现在典当经营大环境并不乐观,放款也越来越谨慎,那么对于连锁经营,是“放”是“收”,业界又怎么看?
有这样的想法值得肯定
陆荣强(上海康金典当行总经理):事实上,即便当前典当行业整体经营形势并不是太好,融资市场竞争压力在不断加大,但据我所知,还是有不少做得不错的典当行在规划自身的扩张,有开连锁分支机构的打算。
针对这个话题,我的观点是,如果典当行还没有自己的连锁店,有开设分支机构店面的想法是对的。道理在于如果只有一个店面的话,一旦生意不好做,典当行在客户群体、区域性经营上把握不好,老是亏损,那么很可能面临的就是关门转让的危险。但是如果旗下有分支机构,“东方不亮西方亮”或许有助于典当行走出危机。
以银行为例,现在不少商业银行在成熟的小区、路口都会有自己的网点布局,典当行虽然在规模上不能与银行同日而语,但道理是一样的。因此,倘若你开典当行不是为了赚快钱,而是想在这个行当中长久走下去、图发展,就要有一定的市场占有率。从我自身从事这个行业多年的经验感觉到,典当行的经营跟区域不无关联——要么你定位在高端的、做投资类的客户,将典当行的门店开进高档小区、商业街,做比较大额的借款业务;要么你选择的是类似于城乡结合部这样居民多的地区,做民品典当之类的业务,这样客户“跑进跑出”的人气也不错。无论如何,需要引起注意的是,就近、方便、受一定品牌效应潜移默化的影响,这是客户在选择典当行的时候抱有的普遍心理,由此分析,连锁机构是一家典当行发展规划中不可缺少的一环。而且,现代社会居民迁徙流动性比较大,典当行开设连锁分支机构也符合这样的潮流。
顾虑的往往是成本
潘建伦(湖北资深典当研究人士):真正意义上的典当行连锁机构,应该由一个总部辐射,在运营、管理、制度等诸多方面都有着统一模式。毋庸置疑,典当行开设连锁机构是未来做大做强的方向,应当要去鼓励它们开设到社会生活的各个角落。
在日常的交流中我也注意到,有些典当行经营者之所以对开设连锁机构有顾虑,主要还是考虑到成本,尤其是在当前整体经营形势不如从前的背景下。其实针对这种顾虑,我的观点是要去对包括业务环节在内的运营管理等细节进行优化,要去收缩或者压缩的是一些不必要的成本,对企业发展布局进行调整,而不是笼统地去界定因为经营的大环境不好,就不能开连锁分支机构了。
举个简单的例子,当一家典当行开设新的连锁店、分支机构时,为什么一定要那么大的选址面积,装修又为何非得“高大上”不可?当然,有人可能会说这是出于达到相关规定的要求需要。但我个人认为,只要能够满足典当行的需求与功能就可以,在这个前提下,能够让典当行去根据实际情况进行科学选择,也是降低成本的一种做法。事实上,在当前行业中往往存在着很多有待商榷的环节、流程,须做进一步整合优化,譬如培养复合型人才,既能节省成本,又能保障员工收入等等,这都是需要典当经营者更加重视的方面。
还是先生存再谈发展
易 嘉(市场分析人士):前些年,典当行业借助政策和经济环境的“东风”,数量发展得很快。后来有些典当行在运营方面有所偏差,出现了一些问题,这种现象所带来的认识有一定“传染性”。比如相当一部分投资人会认为,典当行生意不好了,做典当赚不了钱,从而也就不愿意投资到这个行业中。一方面,现在典当行转让牌照的确实比以前多;另一方面,典当行的牌照转让已经从前几年“供不应求”,转到现在讨价还价也不一定能卖出去。这种情形和投资人的心理可以理解,不过不能以偏概全。譬如据我所知,当前一些有着优势资源的典当行经营得依然有声有色,甚至在业内交流中,有经营者坦言自家的生意“忙不过来”。那么,整合资源、适度发展,走连锁经营的路线,对这样的典当行而言显然是不能放弃的。
我个人感觉,当前从监管的层面上看,对于典当行的连锁经营表现得有点“瞻前顾后”,虽然有可以理解的方面,但归根到底,典当本身就是一个市场化运作的行业,是否开设连锁分支机构最终要根据经营者的眼光布局与实际情况进行选择。无可否认,一些“国有”背景或是集团公司背景的典当行,由于实力雄厚,对亏损有一定预期,走连锁化道路对于他们而言更加可行。而一些纯私人投资者背景的典当行在这方面会显得弱势一些。举个例子,同一地区有两家典当行,一家是品牌连锁店,另一家不是,理论上看,在吸引客户的关注度上,品牌店肯定更有利好。然而实际上,究竟谁能走得更加长久,还是要靠典当行对周边环境、人脉资源、业务定位等等的把握。因此,开不开连锁讨论到最后似乎还是直指生存的问题,我的观点是,现阶段典当行先生存再谋发展或更加稳健。(全文完)
老潘点评:我们常常说要把典当企业做大做强,要规模化,要实现规模化,要做大做强,连锁化是必然的,虽然目前典当行业的发展遇到一些发展困境,但绝不能“因噎废食”,该扩张还得扩张,只是说我们在扩张的同时,要坚决杜绝包括人力资源在内的各种资源的浪费,店面选址要考虑科学合理的布局,去优化产品结构,甚至裁撤一些效率低下的部门和冗员,以提高工作效率,工作的重心向店面和业务团队倾斜,真心实意的去培养那些想做事能做事的“种子选手”,老潘认为,无论如何,选择连锁发展的前提是我们的典当企业已经在单店运营与管理上很成功了,然后再来一个一个的精心复制,步步为营,否则的话,还真不如就“死心塌地”在我们熟悉的那个城市的街头做一道几十年甚至一百年都不消失的“风景”。
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