文/潘建伦 2015年2月9日星期一
根据前不久国家商务部公布的全国典当行业监管信息系统数据显示,截止到2014年年底,全国共有典当企业7574家,至于从业人数有多少,其虽然没有同步公布,但老潘根据典当行业特点来判断和估计的话,全国典当行业从业人数大约应该在5万至6万人之间(按照每家典当企业配置7人左右来推算),显然目前在国内还不能算是一个大行业,但和几年前相比较,典当行业的发展速度和规模还是很强劲的,从老潘我自己这几年在典当公司从事运营管理工作和做专业培训工作以及和全国许多典当同仁的交流沟通中等途径了解到信息来看,很多以前根本对这个行业不了解甚至“不屑一顾“的求职者而纷纷加入到这个行业中来,并且是越来越多,这个现象固然和国家经济的发展环境以及就业环境相关,却也强有力的说明了全国典当行业的人力资源环境有了很大的改善,至少我们的人力资源基础条件是得到了很大的提升;但是,我们也应该看到,”铁打的营盘,流水的兵“,典当企业的人力资源管理问题变得越来越突出,一方面,典当企业抱怨人才难找,人才难留,人才难管,另一方面,很多新进的典当人却抱怨看不到更好的职场发展前景,这除了典当企业要反思总结,年轻人也应该反思总结,当然,所有在这个行业中的职业人都应该反思其中的问题所在;
企业人力资源管理是个非常专业的课题,从企业人力资源管理战略的制定,到具体管理战术上的诸如员工的招聘与选拔,培训与开发,薪酬及绩效管理,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等都是研究人和事的“永恒的课题”,而典当企业(包括单店经营的典当企业和连锁经营的典当企业)的人力资源管理更是专业中的专业,老潘不是专业的的企业人力资源管理专家,自然是说不好,但估计老潘说人力资源管理问题是全国所有典当企业的问题估计不会有人反对,可以想象,如果不是连锁经营的典当企业,对于那些单店经营的典当行来说,“几个人,几条枪“的公司,不仅仅是人力资源管理,就算是基本的业务产品架构、流程规范管理架构等现代公司治理下的常规运营与管理估计都存在或多或少的问题,这里面既典当企业由于业务产品结构单一且业务来源渠道市场化程度不高而不需要更多的岗位和人手等现实性问题以外,还有一个很重要的原因是典当企业没有或者缺乏长期性、品牌化发展思维、意识和理念,有或者没有这个似乎没有影响”生意“,既然不是“当务之急”,自然也就“可有可无”,我不知道在全国7574家典当企业里面到底有多少家典当企业有真正意义上的人力资源管理,但无论您的典当公司或您所在的典当公司以什么样的方式在运行着这方面的工作,一个不争的事实是,于员工而言,他会考虑:这里可不可以承载我未来的职场成就和职业希望?于典当公司而言,则会考虑:我要不要把这个公司做成“一城一地“的品牌?你(员工)值不值得重点培养?你(员工)有没有主动担当?
有关典当企业人力资源管理的方式方法今天在这里不多讲,老潘只是在这里抛出个这个“砖头“话题,希望能引出您的”宝玉“思想火花,更是希望能引起所有典当人的重视,老潘我自己在典当行业从一名清洁工做到现在,既可以理解底层普通员工的期盼、希望和诉求所在,也能理解中、高层管理者的所思所想,无论如何,一切问题都是”人“的问题,人的问题解决好了,事情就好办了,相信典当企业的人力资源管理是一个“永恒的话题”,一句话,解决之道,没有最好,只有最合适!
感谢您关注潘建伦典当工作室!根据工作室工作计划,2015年,我们的系列培训小班将继续推出,并且将在2014年的基础上做得更好;需要说明的是,过完年后及三月份的中下旬第十期民品典当鉴定与评估实操技术培训小班也将开班授课,如果您有兴趣与老潘一起学习、交流、碰撞和分享,从您独到这篇文章的时候开始就可以预定哦,老潘在这里恭迎您的垂询,欢迎您的光临!
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