文/潘建伦 2015年1月13日
前一段时间，老潘在行业内听到一种声音，说是受国际黄金价格的 剧烈波动及不断下跌影响，全国典当行业内的部分典当企业已经不再受理黄金典当业务了，听到这样的消息，我可谓是哭笑不得，都说民品典当业务产品是典当行业的基础业务产品，而黄金典当业务更是基础中的基础，其良好的流通性和变现性使其具有深厚而广泛的群众基础和市场空间，做得好，其甚至可以占到整个纯民品典当业务产品的50%以上，而仅仅因为市场长期和深度调整就怕麻烦、怕风险、怕与客户多费唇舌就冒然的采取“不受理”的方式，看来真是赚稳当钱赚习惯了，这样的思维方式和行为规则来运营管理典当企业只怕路会越走越窄啊，我不知道这样的典当企业有多少，但联想到这么多年典当业的发展状况，我想“躺在成功时代里退步”的估计也不在少数，当然，老潘这话说的刻薄了些，但确实也是肺腑之言。
老潘觉得，对待黄金典当业务当然是要顺势而为，那就是，在短期上来说，活当业务当然是要比之前在折当率上要偏低一些，但也绝对不是“一刀切”，针对客户实际以及黄金题材、款式和类型我们可以在当期和费率上采取一些更为灵活的的价格机制；至于死当业务，当然是需要更为 灵活机动，老潘甚至觉得只要有不低于1.5%的毛利空间，在价格上高一些也是可以操作的，采取快进快出，落袋为安的原则就是短期下的最合适行动方式，当然，一方面，我们的典当企业也需要在运营管理机制方面要灵活而不能僵化，另一方面，一线的典当师也应该有“咬定青山不放松”的精神，进来的业务就一定要想办法把它做下来，最重要的，我们要让客户体验到我们典当企业阳光、透明、规范的业务流程感，还有，它不是一锤子买卖，要告诉客户此时在此典当行的典当融资行为可以换来后期更多的相应相关联的典当融资和淘宝理财服务，当然，我们不仅仅是说，而要把这种承诺实际的导入到整个运营与管理体系中去；那么，在中长期上来说，黄金市场价格在未来一段时期我们仍然要保持警惕，看空仍然是大势，至少在当下的国际国内经济发展状况上来说是如此，无论如何，美元的强势肯定是对黄金价格有打压，但世界如人生充满偶然，一个发生在“帝国主义”国家的偶然的恐怖事件都有可能使黄金价格上涨，而蔓延在全球的“通缩”气氛是我们不得不持看空观点的重要依据，总之，经营民品典当业务产品的典当企业是不能不受理黄金典当业务的，不然真是愚蠢至极的笑话，老潘话是刻薄了些，但真的希望自己的观点能给您一些启示！
附：2015年1月13日10:00贵金属典当价格参考表
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