文/潘建伦典当工作室 2017年7月19日
一直以来，典当在世俗经济社会里的快速应急融资功能和促进物品的再流通功能都可以说是实在在，明明白白的，甚至可以想象，在一个商品流通和资金融通不甚发达的漫长的封建时代下，以物融资，促物流通这两种功能在社会各阶层人群中都发挥着不可替代的作用，然而，这种社会作用并没有给典当带来相对应的好名声，为什么会这样？我常常琢磨这个问题，老潘觉得这倒有如今天许多人对于今天房地产行业的看法和印象一样，譬如，所买的房子从几十万变成了几百万，多半是认为自己是自己的运气和福气，甚至有的还认为是自己的本事，决然不会感谢那些做房子卖房子的，跟不用说要感谢这个时代了，可要是跌了，这亏损的账多半是要算到别人头上的，可以咬牙切齿的骂社会，就是不会反省自己的选择的对错；至于典当，通常是应急的时候，不欠人情，不损面子，又快又方便的把问题就给解决了，按说，这倒是应该给典当点赞的，或者即使不给点赞，也不至于说些相反的话来，然而，古今中外，人们对于放贷者哪里有好印象呢？更不用说那些即使用了典当来做了周转腾挪，却仍然没能解决问题的那些人，给典当戴上一顶“乘人之危，高利盘剥”的帽子自然成为他们习惯性的选择，因为，怪别人总比怪自己要好过得多，这黑锅找别人背总比自己背要好吧！
老潘我今天为什么要说这些？其实是源于我的一位学员到日本旅游，在免税商店看到一款卖价为48000元的OMEGA全18K黄金女款石英表（如下图）
她问买下来划不划算的事情（您觉得呢？），为什么从这件事情而产生上面那些感慨呢？因为结合我自己二十余年的经验，我觉得我们和每一位进典当行的客户之间的矛盾和分歧主要来自于两个方面，一个是融资成本价格的计算问题，一个是典当物再流通值的评估计算问题，譬如我这位学员所问的这款手表，腕表之家上的报价是107300（如下图）
这基本就是该表在咱们国内专柜的零售价格，显然，这两个价格差额巨大，且不说这表买来划不划算，老潘想要说的是如果一位客户是在内地专柜花107300购买的，然后拿到典当行去典当，如果您是一位资深典当师，您一定能够想象到典当行的典当评估价无论如何是这位客户很难理解和接受的，但如果这位客户是在日本免税店以48000元买的，这典当行给出的典当评估价就容易接受和理解了，因此，同样一款表，在不同的地方购买，其价格定然是不同的，甚至有些品牌和款型可以说差别巨大，或许这便是全球化的“游戏规则”，也是信息不对称使然，可不是每个人都去关注这些信息，或弄得清楚明白这“规则”，再说若是每个人都明白这“游戏规则”，咱们典当行也就不会可很多客户有矛盾分歧了，更深层次的来理解典当行与客户之间这些个矛盾和分歧的话，其实还有诸如不同物品的保值率和流通属性的问题，甚至于还有文化价值观和思维方式的问题，所以，要解决这些个问题确实不容易，老潘我甚至认为有这些个矛盾和分歧是必然的，只是解决矛盾和分歧的最好办法是要让我们的客户在选择应急融资和物品再流通时变得更成熟和理性，毫无疑问，这或许不是一天两天就能解决的，甚至永远都不能彻底解决，需要的是我们典当人无论是在工作中还是在工作之余有这样的意识！想想看，父子、夫妻、母女，甚至人和人之间总是存在着矛盾和分歧，只有是动之以情，晓之以理，明之以道了。
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