文/潘建伦 2107年5月25日 原创文章，转载烦请注明作者姓名及出处
近两年，咱们典当行业内悲观的气氛似乎比较浓，面对互联网和“全民金融潮”的冲击，加上国内经济发展放缓的影响，作为世界上最古老的行业之一和最早的金融贷款形式的典当，其生存空间和发展模式似乎在悄悄的被"改写”，由此，我不自觉的思考一个问题，那就是，当下和未来，我们所理解的典当服务模式或者说生存逻辑究竟该如何重新定位呢？
不同以往的民间借贷市场
大约在2013年以前，借着国内经济快速发展尤其是房地产市场“高歌猛进”的优势，凡是做金融的几乎都是过得“舒心快乐”，甚至一时间几乎全民都热衷于“玩钱”，即使是在2009年前后差点“熄火”，但并不妨碍这疯狂的游戏继续往下玩，这实在是让人无法拒绝的“金融盛宴”，因为只要把钱放出去，不仅是能稳稳当当的赚取利息和费用，而且还不用担心风险，典当作为民间金融的“鼻祖”在其间自然也是跟着“吃肉喝汤”，然而，这世界从来没有永远增长的市场，天下也没有不散的“宴席”，明眼人都看得出，这里面无非是张三把钱借给李四，李四再把借来的钱借给王五，王五又把借来的钱借给马六... ...都在钱的流转中赚取利润，可并没有创造多少实实在在的产品和服务出来，价值就更无从谈起，即使那些把故事和概念讲得“天花乱坠”的“平台”，其实质也还是想着或者在暗地里玩着钱生钱的生意，也没有其玩出什么“新花样”出来；都知道，金融本是一门服务于实体经济的好生意，可反过来没有实业作支撑，这热闹和繁荣能长久？以往，借出去的钱也有一时回不来的现象，但总归是借贷双方还能想些办法周转腾挪得过来的，而前年、去年和今年，基本上都变成了“定海神针”，别说做新业务，就是那些老业务都变成了“啃都啃不动的硬骨头”，看来，这民间借贷市场还真是不同于以往了。
互联网时代的“典当观”
“一切稳固的东西都烟消云散，一切神圣的东西都将被亵渎” ，这便是当下这个时代的基本特征，时代真的变了，是什么改变了这一切，当然是互联网和所谓的“千禧一代”，谁是“千禧一代”？比较权威的说法是，那些出生于上个世纪80年代到2000年之间的一代人，这个群体最主要的特征是对互联网和数字科技既熟悉又依赖，并且能接受和理解，由于他们出生于商品丰富且发达的年代，物质匮乏感对他们来说几乎不存在，他们乐于消费，善于利用，有些挑剔，没有敬畏，不想太辛苦，但喜欢轻松优雅的赚钱方式来达到其个性和自由的实现，他们对典当这种应急融资方式的需求固然没有老一辈的“傲慢与偏见”，可对于典当固有的那些老套的产品服务模式他们基本无感，过往，典当以安全、方便、灵活、快捷为服务特色，然而在互联网时代，这些优势在他们眼里似乎不明显了，这大约也是相当多的人的互联网时代的典当观吧！
典当业会消失吗？
网络技术的不断提高和发展，金融市场的不断细分和充分竞争，让我们不得不重新审视这个生存发展了上千年的行当，面对时代大潮，它会消失吗？在回答这个问题之前，或许该看看欧美日、港澳台这些国家和地区的典当业或许还是能找到一些能够对应上的答案的，那里的市场竞争更充分，没有多少“有罪推定思维下”的管控，所以也就没有了“又是火焰又是海水”式的发展状况，虽不至于“热火朝天”，却也不是“冷冷清清”，再或者，看看国内经济发展放缓下，那些更有设计感、时尚感的珠宝玉石饰品、名表及奢侈品、艺术品等等可以体现个性和价值体验感的贵重物品不仅销量没有下跌，反而保持平稳增长态势，而围绕着这些市场，在整个金融生态圈里面，典当以物融资，促物流通的天然属性和作用仍然有着其独特的优势，只是“套路”需要创新而已。
那些被时代改变的典当客户
时代悄悄的改变着你我，那些被时代改变的年轻客户却是存在的，甚至我们的同仁同事，也在被这个时代所改变，说“娱乐至死”或许有些极端，但努力工作，更努力的消费乐活却是说得通的，虽然年青一代也有他们的痛苦和焦虑，但他们的金融消费观已然完全不同于他们的上一辈，为什么他们中的有些人宁可选择“裸贷”也不走进典当行？为什么他们中有些人宁可选择更高融资成本的“民间高利贷”却不选择典当？为什么本应是典当行绝当售卖的绝当品却大量出现在二手商的手里？这真是值得我们典当人深刻反思和总结的一个问题，在老潘我看来，这些问题的答案自然要在那些被时代改变的典当客户那里去寻找。
打破典当行里那“厚重而冰冷”的防爆玻璃护栏
曾几何时，我们把旧时那种高高的柜台放低了，让这个充满傲慢和俯视一切走进当铺的人的柜台变得不再神秘，可是，柜台固然是放低了，那厚重而冰冷的防爆玻璃护栏却又重新把典当与“人民群众”隔离开来，在一个“你若端着，我便无感”的时代，这“厚重而冰冷的防爆玻璃”比过往那高高的柜台更“封建”，更让典当与外界产生“疏离感”，也让再好的服务要打折扣；老潘我认为，典当的传统服务模式是不是要被时代“改写”或许不能简单给出答案，但一歌不变的事实是，任何一个故步自封，不思创新改变，不能自我迭代的行当都注定被时代“改写”，典当自然也不例外，所以，典当的传统服务模式要想不被时代改写，如同三十年前我们把柜台放低一样，从打破这防爆玻璃护栏开始吧！
今天，老潘的“移动小课桌”暨河北省第三届民品典当鉴定与评估专业培训班课程圆满结束，虽然很累，但这几天与老会长和同仁们的沟通交流之际产生了写下这篇文章的想法，固然感慨有余，数据引用不足，但总还是基于自己所看所听所想之下的一些真实感想，说出来只当是对自己近段时间思想上的总结，或许幸运的能给到您一些启发和思考吧！再次感谢您关注中国第一家典当私塾——潘建伦典当工作室！小班小课，一期一会，老潘欢迎您报名预订老潘的第三十九期的民品典当鉴定评估专业实操技术培训学习与小班课程（计划开班日期在6月24日至28日），另外，如果您对奢侈品牌包袋鉴定专业技术感兴趣的话，也可以预订第四期奢侈品牌包袋鉴定与评估专业实操技术培训学习小班课程（具体开班日期待定），总之，老潘要给您的一个经验性的建议是：想成为“万金油”式的典当师，想要更系统的学习民品典当鉴定与评估技术，想要真正实现学以致用，我这不超过8人的私塾班只能是您最合适的选择！贵金属、珠宝玉石和名表的典当鉴定与评估专业技术一次系统学完，是为省时省力省费用，老潘觉得，无论您是准备自己创业开店也好，还是致力于做一名优秀的典当师也罢，只要热爱这个专业，来老潘这里体验一下私塾班，收获和启发一定是最多的！
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