文/潘建伦 2016年10月10日
在互联网时代，要静下心来读完一本书甚至一个长篇大论都似乎是一件不容易的事情，从手捧一本书的状态，到坐在电脑屏幕前盯着电子显示屏的状态，再到拿着手机做“低头族”的状态，可以说现在几乎所有的信息和知识的获取似乎都呈碎片化的状态，真可谓是“学习无处不在”了，显然，碎片化的信息和知识的获取是这个“快时代”的特质，对于这种现象，有人喷，有人赞，老潘觉得，一个时代有一个时代的特点，有好亦有坏，但仔细想来，获取信息和学习知识最好还是要系统化，不成体系的碎片化学习很容易造成单向思维的结果，有时看起来信息和信息，知识和知识之间只隔着一张纸的距离，可就是这一张纸的距离决定着人和人之间的差距，所以，这也就是我自己所认为的学习某个专业的知识和技能需要把不同信息和知识打通，然而，要知道，或许这正如我们每个人的爱也需要用心学习和经历一样，各种信息和知识的打通除了需要主动用心去经历以外，掌握正确学习方法、技巧也是必要的，至少可以在这条路上少走很多的弯路，我觉得这对于我们很多有志于学习典当专业知识和技
今天就来讲讲我在这方面的一点心得和体会；
在老潘开讲之前，我想先说的是一个最简单易行的方法，那就是无论如何您需要有一个属于您自己的笔记本，您一定会说，老潘啊！都什么年代了，谁还会写笔记啊，老潘告诉您，可不要轻视了这老套落伍的做法，记笔记，甚至写总结、写周报可能让您有意向不到的收获的哦，并且是随时随地，不要怕丑，谁会去嘲笑一个勤学好问的人呢？
学习典当专业知识，当然首先是要了解这个行业的基本常识、专业术语，甚至更通俗的说就是要领会和理解这里面的“游戏规则”，倒不是说这里面有见不得人的什么“潜规则”，而是作为一个典当人必须具备什么样的基本素养、基本技能、思维方式以及行为规则，并且能以“日常化”的方式把这些“特定化、专业化”东西表现出来，譬如，典当、续当、赎当、死当、活当、转当、绝当等等等等基本的业务常识和流程；再譬如，某一位刚进入典当行业的在其它行业已经有着很深造诣的专业人士，他（她）如果连基本的典当专业常识、专业术语、专业素养都不具备，而是习惯性的用他（她）固有的那一套在典当行里待人接物处事，自然就会产生偏差，更何况，人在思维方式和行为规则上往往容易产生“惯性”，如此下来，其结果就是做的是典当专业事，却怎么就感觉就好像是来自另外一个专业领域的人呢？这还不包括他（她）会不会把以前的“负能量”也导入进来。
有了典当专业和行业的基本常识后，恭喜您，您就已经打开了典当这个专业领域的第一道门，这个时候您就需要梳理典当行业和专业的发展脉络了，譬如充分理解不同历史发展阶段的典当文化和经营特点，譬如不同类型典当业务产品的特点、不同地区典当行的发展模式等，并且在其中找到您自己的兴趣点，譬如， 结合自己以前的职业经历和人生阅历，弄清楚我是最喜欢典当专业领域里哪一项业务产品，是喜欢纯粹的做鉴定与评估技术还是更喜欢综合的业务服务技能，如业务产品中房地产类、财产权利类、汽车类、民品类等等，虽然所有这些类别最终我们都要去掌握，但一开始我们还是要找到一个感兴趣的突破口，先把这个感兴趣的领域弄懂弄透，尤其是里面的关键点，即使如此，您仍然需要在其它业务产品领域去跟，开始当然会有些累，有些懵，试想，哪有不累不懵的呢？谈恋爱都还累还懵呢？有心用心就一定有收获，对吧？当然，在这个过程中，您也许会有怀疑，譬如，怀疑自己是不是这块料？怀疑这样的努力到底会不会有结果，您看看，这和您谈恋爱时的心态是不是很像，所以呢，老潘觉得，这很正常，不妨静下心来做一些反思，随心走！无论如何，坚持就是胜利！
当您对某一个业务产品领域基本熟悉了以后，这时候您就可以全程的跟进这个方面的业务了，至少在业务前端您可以独立的来做，尽管经验不足，但勤学好问记笔记总是不会错的，如此，这些因为经验不足而产生的问题都可以很快的解决，这时候，慢慢的您就可以再在这些业务产品之间建立联系，至少您需要在每一个典当业务产品的沟通方式、办理方式以及业务流程规范方面予以掌握，即使公司没有提供掌握这些知识和技能的培训学习机会，但如若您是有心进取之人，相信您一定能找到学习的方法和途径，正如您在恋爱时知道如何讨您的恋人的欢心一样，对吧？
不得不说的是，在学习和掌握所有的典当业务产品里面，民品典当鉴定与评估专业技术最需要时间和精力来学习，更需要方法和技巧，虽然并不是所有的典当人都可以在这个领域里成为“能手”，但也不是您想象中的那么困难，能有多难呢？又不是要制作和维修航天飞机，在我过往的许多学员里面，有许多都已然是“两眼一抹黑”的零基础的新人或者老板，但通过培训学习到方法和技巧后，回去就能上手做业务赚钱了，要知道，很多时候，我们总容易在一件事情之前把它想得多么的复杂和困难，老潘我觉得，这或许就像我们没有结婚的经验、没有生养孩子的经验，最终不也还是做得很好？或许比喻不是很恰当，但放在民品典当鉴定与评估专业实操技术培训这个事情上来说，经过培训学习掌握了典当鉴定与评估专业方法和技巧，即使经验不足，但照着方法和技巧去做是错不了的，譬如民品典当鉴定与评估专业实操技术的核心原则是要以典当思维方式为原则，从最基础也是最重要的贵金属典当鉴定与评估专业技能学起，然后再依次学习珠宝玉石、名表等专业类别，为什么要这样，因为通过学习和掌握贵金属典当鉴定与评估技能的这个过程，您可以学习到很多有关做典当业务所需要的方法和技巧，更何况，无论是珠宝玉石，还是名表，再或者奢侈品和古玩艺术品，都或多或少都和贵金属有关联，系统的往下学自然就可以将这些不同类别的知识打通，如果您只是选择其中某一项来学，在做典当业务的时候，其结果就是知其然而不知其所以然，老潘想提醒您记住一点，典当专业要掌握和学习很多的信息和知识，但要立足于典当专业来学会转化融合，要知道，于典当专业技术而言，我们只是鉴定真伪、评估价格、了解流通属性，于典当产品业务而衍生出来的待人处事接物而言，我们需要的是动之以情、晓之以理、明之以法，这方面要的不仅仅是您的技术，更需要您宽泛的知识面和性格与人格的魅力。
前面老潘我说了，从始至终，每一步我们都记笔记、写总结，这本身就是在将碎片信息和知识进行系统化整理，在这个过程中，您一定还要把自己的所思、所想、所行都记录下来，并且与您的同事保持不间断的愉悦的沟通，将所有外界的信息和知识输入，然后经自己的理解并消化后再输出，这便是内化，而我说的输出就是将经内化以后的信息和知识进行再整理，并把它们写成文章，或者表述出来，这就是我常常提倡的，典当师要能说、能写、能做，如此，您就不仅仅是入门了，已然是一个行家里手了。
看完老潘这篇文章，您是不是有些启发呢？
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