文/潘建伦 2016年5月7日
世俗社会，天灾人祸也好，人情世故也罢，再或者经商投资，谁都难免有手头吃紧的时候，老话说，“一分钱憋死英雄汉”，急需小钱应急之时，那种感觉相信不少人都有曾有过，找银行？且不说能不能借到，就算是能借到，一番折腾下来，“黄花菜都凉了”，哪里能应得了急？找亲戚朋友同事，这当然也是我们很多人采用的办法，但这法子最直接的问题就是面子上不好看，而且人情债这东西不好还，而最为不好的结果的是对方的拒绝，换位思考，虽可理解，但对双方或深或浅的伤害那是免不了的，这成本真不好算，也不划算，所以，古今中外，经历此境之时，人们都认可一句话：“求人不如求己”，所以就有了典当行这营生，应急，也就成为典当最本质的功能。
找典当行借钱，当然是应急，是因为其出现了现金流的问题，但“救急不救穷”也是客观事实，我们典当人也不必回避，人家也可理解；在一个注重节约、储蓄和计划的国度，人们对于典当存有偏见就不难理解了，然而，在一个重商、消费主义盛行的环境里，人们在经济生活中选择典当，利用典当来应急就变得很平常，不要以为这样说我们的客户就能理解并认可我们，没典当过东西过您就永远体会不到这个中的滋味感受，所以，老潘想问，作为典当人，您当过东西吗？我估计您就没想过，更别谈真的有过此等经历，但老潘我却是有过这经历的，并且其时我本就在典当行里工作，那大约是十几年前的事了，因为临时的困难之故，我就曾典当过黄金饰品、BP机等物件，其方便快捷的程度简直比打开自家放钱的柜子都还要方便，但自然也有说不出的“酸楚”，老潘在这里说起来，只怕很多典当同仁会觉得不可理解，所以，当我们一遍又一遍的“鼓吹”典当的服务功能的时候，您自己有没有亲自尝试过呢？作为一名典当人，要让别人认可典当，不仅首先是自己要从心里认可，而且自己也要切身的去用典当、去感受典当，譬如，家里过时的但仍然有使用价值的物品，譬如老旧款式的首饰，譬如富余的不想要的物件，等等，您想到过拿到自己的典当行去当了吗？也许老潘这样说极端了些，但倘若自己对典当有着切身的体验岂不是更能说明问题，我常常跟那些做餐饮的老板说，您卖出的菜品和服务，您不妨自己吃一吃，尝一尝，您首先自己觉不觉得好吃？自己觉得是不是有价值体验感？相信您的真实客观的答案就能说明您的生意好坏之原因！
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