文章信息来源：中国商报•典当融资导报   作者：王菁菁  收集整理配图：潘建伦

   行业交流日趋频繁，已成为当前典当圈内的一种普遍氛围。不过，在“走多了、看多了”后，也有业内人士抱怨，回顾起来好像并没有学到多少，不够“给力”。事实究竟如何，业界又该如何改变？
经营环境变化让人迷茫
    潘建伦（湖北资深典当研究人士）：我参与过一些和典当相关的交流研讨，这样的活动有的是典当行与典当行之间的交流，有的是协会之间的交流。其实，行业或者企业“走出去”交流经验、互相学习，包括省市之间，甚至走出国门，这样的活动早些年就已经有开展，而且一直没有间断过。只不过近一两年来，类似的交流越来越频繁，这当中的确存在着缺乏实质性内容的问题。
    据我了解，现在典当行业之间的交流学习，不管是哪一种形式，关注点主要还是集中在以下几个方面：一是典当行当前所面临的经营困境，以及如何应对；二是受到其他业态的挤压，竞争激烈；三是发展民品业务；四是探讨与“互联网+”的结合。
    我个人感觉，在讨论上述问题时，不少典当行都表现得比较迷茫。这可能也是导致有人认为难以从交流中学到实质性内容的一个原因。众所周知，如今典当经营不太景气，而总体来看，典当行的经营模式大致有两类：一类是只做渠道业务与“老板业务”的典当行，粗略估计，这一类典当行80%现在都存在贷款催收的问题；另一类是精耕细作型的典当行，一方面，他们的民品业务做得不错，另一方面，他们的经营不光只靠店面业务，发展相对较为全面。比起前者，这类典当行可能会过得好一些。但是，受经济大环境的影响，加上成本的逐年上涨压缩了利润，可以说，倘若他们的业绩同比仍保持“原地踏步”，同样会面临生存状态不够理想的问题。
    再有则是对于“互联网+”，虽然很多人都在关注，也有一些“试水”的举动陆续面世，但坦白说当中的不少实质性环节依然是有待深入探讨的课题，要付诸实施，尚有一定阻力需要解决。总而言之，经营环境的改变让相当一部分人对行业前景态度模糊，如果在这样的前提下交流，难有收获也不足为奇。
要带着问题“走出去”
    曹月凤（合肥市典当行业协会副秘书长）：去年，合肥市典当行业协会连出访带接待的交流活动举办了有二十来场。今年协会还是会考虑继续组织类似的交流项目考察。我个人认为，不管是去经济发达的地区，还是去经济相对落后的地区交流学习，都会有所收获。
    以合肥典当“走出去”学习为例，去年我们组织到访了甘肃、四川、河北、山东等地，总体感觉收获不少。比如甘肃典当针对当地特色开发的民品业务，河北典当小额分散的业务，青岛典当的车辆质押业务，都比较有特色。对于同行的经验，并不一定说你了解以后就要立即借鉴、为己所用；或者即便拿过来，你也不一定能做得到，毕竟典当业务受到地域经济发展、人才等诸多方面因素的影响。但在这样学习的过程中，很可能别人的经验会对你今后的经营思路产生新的启示。而且，与当地协会建立密切联系，也有利于今后信息互通，为协会工作的发展提供更广的“眼界”。
    针对交流缺乏实质性内容的说法，我想很可能是因为交流的过程不够深入，容易导致想了解的内容却没有了解到。对此我们的经验是，出去交流，要带着问题，先了解必须清楚自己想问什么、对方的状况如何，一定要查资料、事先做功课。比如每次我们组织出去的七八个人，出发前每个人都会结合自己企业的特点提出问题，交流回来后进行细化，形成总结，协会还会牵头就大家的体会举行“再交流”，让那些没有参与的企业也能有所启发。
    另外值得一提的是，既然是交流，我想除了座谈外，还应该多去企业实地看一看，与一线的工作人员对话探讨，更有助于典当企业产生直观认识、增进了解。
眼界不妨开阔些
    张 林（北京融资市场分析人士）：据我所知，当前有一些交流活动，不管是企业之间的，还是协会之间的，大多数的形式是座谈。事实上，仅凭办公室内的“你一言我一语”，很多时候确实难以说出个所以然，尤其是在典当经营环境日趋复杂的背景之下。
    与此同时，一些典当企业比较“保守”，也是让人感觉学不到什么的原因之一。我曾经就听到过这样的例子，有典当企业经营者想了解一些关于股权典当业务的风控经验，某次得机会遇到一位擅长于此的典当经营者，聊了半天，最后发现对方“什么也没有说”。当然，在商言商，为避免竞争，不想透露过多自家信息的心情可以理解。但我认为，如果是异地间的交流，论竞争可能性并不大，何必过于藏着掖着？而且，对于这一点，恐怕也要考验协会的协调能力。
    为什么而交流，希望得到哪些信息？目的一定要明确。此外，我认为在目前行业间交流越来越频繁的当下，倒不妨将眼界更加拓展些。除了典当之间的交流，是否可以再一步走近相关的行业领域——例如优质的，抑或新兴的客户群体，这对典当企业而言，无疑会提供更多的可能。（全文完）

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