文章及信息来源/图片：北京典当行业协会秘书长郝凤琴女士 搜集整理：潘建伦典当工作室
2015年11月10至22日，由北京典当行业协会副会长严兴农为团长的典当企业考察团赴澳大利亚、新西兰考察了当地的典当企业。
在澳大利亚，考察团参观了墨尔本最大的典当行凯士玛特(CASHMART)典当行。其最大的特点有四个方面：
1、历史长，接待我们的Simon先生是该典当行的第二代传人、现任总经理。
2、无注册资本金限制、且可以独资。
3、单笔放款不得超过2000澳元，月息费百分之十。
4、放款、零售兼营、从珠宝到炊具、从日用品到工具多种经营无所不包。
Simon先生表达了强烈的合作意象，希望中国同仁来澳洲合作。但对于如何合作，他表示要与有真正合作意向的投资人单独洽谈。不过，Simon先生在得知大陆典当行需要有约一千万澳元的投资款后十分惊讶。
新西兰奥克兰cash converters典当行，是总部在澳大利亚的大型连锁企业。成立于1984年，在21个国家或地区设有超过600家的分支机构。并在澳大利亚和英国成功上市。cash converters的意思是“现金转换器”，该公司将二手零售业作为其核心产业，即便在2008年金融危机期间，其各地当铺销售仍猛增百分之十五以上。在三年内，还要增加十五家分店。
接待人员是该公司负责人员培训的人力资源负责人，叫Morgan。他告诉我们，新西兰典当行的月息为百分之三十五。政府对单笔放款数额没有限制。折当率在百分之六十到七十。信用放款限定在50至1000钮币。
在新西兰，绝当必须拍卖，只有拍不出去，才能销售。拍卖款高于借款数，除收取本金、息费和百分之十的手续费外，其余的要退给当户。当户可以在六个月内取回。低于借款数的只能当铺自己承担，但这种现象很少出现。
因新西兰无个人信贷审查。个人信用放贷除个人证明外，还要有两名联络人，确定可以找到当户。如果损失在百分之五的可以承受，超过百分之七的，就不能承受了。因此，前期调查要非常严谨。
Morgan在回答公司的受众群体是否均为经济拮据的人时回答，他们的受众是社会所有人，包括收入比较好的。因为西方人有使用二手品的理念。所以一些明星也会来店购物。至于二手销售和拍卖的税收问题，Morgan回答，国家规定要交税，税率与新品是一样的，只是根据商品的属性不同有所区别，最低达百分之十五。
关于公司对人的要求，Morgan回答是面向社会招聘，不要求技能或学历。员工进入公司由公司进行培训，包括线上培训。
关于如何选址？Morgan回答他们主要考虑交通，停车，商店的大小。
关于新西兰对典当行的最低注册资本金要求，Morgan告诉我们需在50万纽币以上，但如果要做信用放贷，则要有20万的现金。
Morgan也表达了极大地合作意愿。在谈到如何投资合作时， 他告诉我们，公司会有投资数额要求，店铺都是现成的，公司会对员工进行培训，并让员工实习且有一个月的跟踪服务。
在回答当铺的收入情况时，Morgan没有直接回答，但他举了个例子说，在新西兰，人均每小时工资是十四点五纽币。而当铺的中层管理者的薪酬是每小时25钮币。经理分级，有年薪和時薪两种。
不论是在澳大立业还是在新西兰，其典当行销售大厅内的物品之丰富、物品之低廉、种类之多是国内典当行所难见的。而库房内沿墙悬挂的一排排在当物品，足以印证了其社会对典当的接受程度。但是由于语言和企业经营秘密的原因，更多的内容很难进一步了解到。
后记：相对于澳大利亚和新西兰的典当行业，老潘觉得国内的典当行业真该要反思，为什么呢？相对于他们的业务范围和比较低的准入门槛，哪一种更有活力呢？答案当然留给每一位看过这篇文章的典当人！
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