文/潘建伦 2015/10/9
每年的十一黄金周，出门旅游、上街购物、走亲访友等户外活动是大多数人在黄金周期间的主要生活内容，因此， “十一”黄金周往往也是各路商家非常重视的一次“商机“，而近几年，武汉的人们在理财、收藏以及消费方面的能力也是不断提高，于是，节假日期间逛街逛到典当行里淘一些“宝贝”就成了一部分“会消费”人士的一个少不了的“乐趣“选项，虽然不是所有的典当行都在节日期间开门营业，但只要是重视发展民品典当业务的典当行都会坚持在节日期间照常营业，但根据老潘与同行的沟通以及自己的观察，今年的十一黄金周武汉典当行的生意“表现”跟往年相比似乎并没有“突出表现”，无论是临时“差钱”应急的融资类型业务，还是那些“不差钱”的到典当行淘买绝当品的客户，似乎节日期间的人流比平时并没有多大变化”，整体看起来是“不温不火”。
怎么解读这样的“表现”呢？
首先，根据相关方面的统计分析，武汉的典当业发展水平在全国典当行业范围内来讲还是属于“发展前列”，以往，人们惯性的认为，典当行业是一个“旱涝保收”的行当，经济大环境好与不好并不影响“生意”，但老潘根据多年在典当行的一线经营工作经验发现，其实，典当行的“生意”也和经济大环境息息相关，一方面，经济高速发展之时，各路市场的钱似乎都比较好赚，商品市场一片繁荣，其价格节节上涨，所以人们在投资、融资以及消费方面，其心理预期便更倾向于积极、乐观，因此，即使是融资成本相对比较高的典当行仍然也有大量的客户来源，更有一部分“不差钱”的主到典当行淘买绝当的“宝贝”，譬如黄金饰品、钻石饰品、名表及奢侈品等都是这类人群的首选；另一方面，经济发展节奏放缓后，相对来说，钱没有经济高速发展是那么好赚了，生意往来中的违约现象也多了起来，进一步又影响到一部分人对未来的心理预期，所以到典当行应急融资的客户来源固然是没有减少（似乎比以往还多），但反过来典当行过往的业务也出现了“违约率”上涨现象，进而也感受到了“市场消极情绪”的影响，其业务风险防控标准就变得更为严格、操作更谨慎，甚至工作重心都转向“催收”，如此之下，生意不温不火也就在情理之中了。
其次，值得一提的是，武汉的典当行数量在过去的十几年中增加了不少，但大多数典当行在业务产品结构上仍然单一，且 “爱大不爱小”，包括民品在内的一些“小业务”从来就入不了“法眼”，通常是一年做个几笔大业务就感觉够了，其服务的主要客户是一些中小微企业，虽然当下的典当行在客户来源结构方面较十几年前甚至更早发生了很大变化，但老潘认为，即使如此，典当行在客户来源方面还是需要大范围覆盖不同人群，单一的客户群和业务产品在抗市场风险方面无疑是弱化的的；不难想象，相当多的中小微企业在企公司运营管理、产品创新以及抗市场风险方面都显得比较弱，在经济大环境好的时候往往掩盖了这些不足，而一旦大环境发生了变化，所有的问题就暴露了出来，而在此间，由于一些典当行缺乏“品牌发展意识”，只顾眼前，贪大冒进，进而在风险防控方面就有意无意的“自我宽慰”，最终的结局就是“陪太子读书”，客户“玩”不转了，咱这典当行也就“玩”不转了，如此哪有心思再去搞什么创新和内部管理了，这也应该是典当行生意不温不火的一个原因吧！
最后，不得不说的一个方面是民品典当业务对生意的影响，前面说了，在武汉，做民品典当业务的典当行屈指可数，即使有一些对外宣传声称做民品，但其实基本上也是说说而已，并没有实质的去做，或者即使有做，也是拣简单的诸如黄金饰品业务来做，这也是为什么前几天武汉一家报纸说武汉的寄卖行比较多的重要原因之一，据不完全统计，武汉的寄卖行数量几乎是正规典当行数量的5到10倍，毫无疑问，这对武汉的民品典当业务市场的影响是很显然的，当不难看出，不说跟美国、英国、日本甚至香港、澳门和台湾的典当行业相比较，仅和北京、上海比起来，武汉的民品典当生意是远远不及，正是因为正规典当行长期的不重视、不作为，寄卖行又不够规范、做不好，再加上众多基于互联网而衍生出来的各种平台、微商等影响，整个武汉的民品典当业务市场在整体和表面看起来就显得“不温不火”；老潘觉得，另外一些不可忽视的原因也不得不提及，那就是随着融资渠道的增多，典当虽然是一个很方便快捷的融资渠道，然而近几年在产品创新、服务创新方面大部分典当行都落后了，在武汉，即使是典当连锁化发展模式也显得“踯躅不前”，更别说个性化的运营管理模式和企业文化，更多的典当企业还是“急功近利”，并没有大力的去深度的琢磨“典当”这门“生意”及其“文化”。其生意“不温不火“也就在情理之中了啊！
典当业固然是世界上最古老的行业之一，它也是最早的金融贷款形式，伴随着不同时代的发展，其也是历尽兴衰，但从未“消亡”。在“不是我不明白，这世界变化快”的大时代下，老潘认为，不温不火或许就是武汉典当行业的“新常态”，如同结婚过日子，哪能每天都是“洞房花烛般的快活”呢？最终还是要面对且必须过好的无数个“柴米油盐酱醋茶”的平淡日子，所以，生意“不温不火”不要紧，要紧的是能不能“耐得住”这“不温不火”的“新常态”进而长久的坚持，虽然武汉典当业目前在市场发展上受到一定挤压，但其市场空间和潜力仍然值得期待，老潘相信，武汉典当行业的未来应该属于那些勇于创新、执着于品牌化发展理念且能长久坚持的典当企业！
感谢您关注中国第一家“典当私塾”——潘建伦典当工作室，潘建伦典当工作室是全国首家、首创集典当专业研究、咨询、培训、典当行运营与管理、制度建设、流程建设与规范、典当行业务产品创新设计与开发、绝当品代售信息服务等为一体的个人工作室，潘建伦典当工作室自成立以来，依托老潘二十年典当人生经历和典当专业经验，凭着专一、专业、专心的做人做事理念，竭力为推动全国典当行业的发展尽一份绵薄之力！根据工作室工作计划和安排，工作室在全国典当行业内独创推出的“典当师专业培训”及“民品典当鉴定与评估专业实操技术培训学习小班”常年招生，每月至少举办一期，老潘本人亲自授课，以标本与工具实操演练，经典案例的点评，关键技巧的点拨，典当师待人接物的示范等等方面的“独门秘籍”，以帮助您“快速”成为一名“合格“典当师，帮助您在典当职业路上少走弯路，缩短不必要的职场历程，如果您有兴趣与老潘面对面学习交流，老潘在武汉欢迎您的垂询和光临！
老潘的手机：13720340206
老潘的微信：panjianlunsir
老潘的微信公众号：pan-jian-lun
老潘的QQ：602372611
老潘的QQ群：中国典当人
