文/潘建伦 2015年5月6日星期三
典当业是世界上最古老的行业之一,是最早的金融贷款形式,一直以来,人们对于典当行业的认识很大程度上是来源于印象中“旧社会”那个“坐在高高的当铺柜台里,头戴瓜皮帽,眼镜低垂,神情冷漠的坐堂掌柜”,当然也有称作朝奉的,要知道,成为一名当铺里坐堂掌柜 那可不是一朝一夕的事儿,别的不说,光三年学徒不仅是做打杂、担茶倒水的事,不能上柜台,还不能出门(出门要搜身),而且还没薪水,说白了这三年就是师父(现在没有师父,只有师傅)对他的考察期,正式的培训指导要等过完这三年再说,随后再才是跟着师父打下手三年,平时就是看着师父怎么待人接物,积累一些做业务的经验,再然后的三年才可以独立做一部分柜台业务,这样一直历练下来,才能成就一个合格的“掌柜”;当铺的这种作坊式培养学徒的模式在旧时各行各业都大同小异,甚至在欧美也是如此,伴随着工业时代的到来,这种被视为是“压榨剥削”的学徒模式被大规模的职业化教育所取代,但不难发现,一些具有传统绝活的人越来越少,师父变成了师傅,年轻人对师傅的敬畏感也就没了,即使是一时的尊敬(姑且不说是不是真的发自内心的尊敬),等到技艺学到手了,这师傅认不认还看心情,这何尝不是教育的异化呢?
无论如何,要感谢这个快速发展的时代,典当师这个职业再次受到很多人的关注,但即使是几年前,没有多少大学生会看重看好典当这个职业的,然而,随着就业市场的变化,以及更多人职业观念的变化,越来越多的年轻人开始进入到这个行业,当然,很多年轻人虽然在大学里学到了很多的知识,但却因为唯文凭是论的教育文化,学到的知识并不能在职业中起到多少作用,更何况典当这个专业讲究的是经验性、技术性,所以以前从事这个职业的多还是“半路出家”的来自其它行业的人士,经过多年的摸爬滚打和用心坚持,十几年到二十来年下来已经变成了行家里手,老潘就是这其中一员,可是,我们还是发现,随着这个行业的不断发展,典当专业人才,尤其是运营与管理人才和鉴定评估人才仍然“难寻”,德才兼备的那就更是少之又少,显然,典当专业人才的培训培养需要以一种独特的方式来做;自上个世纪90年代末期典当从业资格培训在全国典当行业范围内推出以来,为更多人了解典当基础理论知识和行业内部的互相沟通学习做出了贡献,然而,毕竟是上大课,学员们的收获仍然有限;那企业自己“传帮带”呢?当然也不失为一种好方法,但是,正是由于学徒与师父这种传统作坊文化的消亡,使得师父并没有受到应有的尊重,老师傅一样要和年轻人在职场中竞争,以致“教会了徒弟,饿死了师父”这样的现实让很多有经验的师傅有意无意以各种方式和理由来弱化这种人才培训培养效果,更何况,老师傅对于新生事物(电脑、互联网、奢侈品等)的接受度自然而然会产生问题,所以,传帮带模式也有其不足之处;老潘在典当行业20年,从最基层做到典当师,到店长,到典当专业培训师,到典当业务全面运营与管理人员,除了财务会计没做以外,典当行里的其它所有岗位几乎都有涉足,通过总结和提炼这20年的典当人生经验、专业经验,再结合国内典当行业人才培养培训的现实问题,老潘在全国典当行业内独创个人典当专业研究工作室、独创小班式培训学习模式(1.民品典当鉴定与评估专业实操技术培训学习小班、2.民品典当业务产品运营与管理技术培训学习小班、3.“移动小课桌“暨“1对1上门培训指导服务”)将传统作坊式学徒培养模式和现代专业教育培训方式进行了有机结合,为典当行业人才的快速高效培训培养找到了一条好途径,也许您不太相信,但有学完小班课程的学员和典当企业已经在赚钱了,都说知识无价、经验无价,方法技巧无价,这些在老潘这里却都可以有一个价,但无论如何,万物有价,信赖是无价,这是老潘作为一个在典当行业“混”了20年的平凡典当人的心之感悟啊!
感谢您关注潘建伦典当工作室,根据工作室工作安排,第12期民品典当鉴定与评估专业实操技术培训学习小班定于5月18日(星期一)至22日(星期五)开班授课,5月17日(星期日)报到,现在正在招生,如果您有兴趣与老潘一起学习和交流甚至碰撞,老潘在武汉欢迎您的到来!
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