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“新形势下,如何把我们的典当行经营得更好”?老潘的“移动小课桌”之北京阜昌典当行内训服务工作圆满结束!

                      文/潘建伦   2019年1月6日


     昨天,老潘的 “移动小课桌”之京城典当老字号即北京阜昌典当公司内训服务工作圆满结束。



    值得一提的是,这次内训指导服务与以往有些不同,其培训指导的内容是逐一分析、解答和点评该公司结合实际工作而总结整理出来的三十多个具体问题。阜昌典当公司总经理石凯先生也是一位老典当人了,他阜昌典当已然工作了十多年,他说:作为京城最早成立的典当行,阜昌典当在过去的近三十年里既经历过辉煌时期,获得过很多荣誉,更是成就了很多典当人,有些从阜昌走出去的阜昌人甚至在今天还在京城典当行业中“发光发热”,而我们企业之所以能稳定的发展到今天,且在竞争激烈的京城典当业中仍然占有一席之地,靠的是一直坚持以为北京市民做好门店民品典当业务产品服务为理念,尽管我们同时存在着很多问题,但我们坚定的认为,阜昌典当还可以走得更远更长久,直至成为京城百年典当品牌;而阜昌典当人也还可以做得更好,所以,我们不仅在公司内部倡导和鼓励每一位同事不断学习,而且还积极为老员工新员工创造学习氛围和条件。石总还说,这一次,我和我们的首席运营官、几家分店的店长以及部分业务人员学完两天的课程是很受鼓舞和启发,对解决很多老大难的问题也有了更深刻的认识和不同的解决方法,潘老师分享的很多同行的好的做法和自己的好经验以及对民品典当运营与管理技术领域独特的见解听下来很受益。老潘也注意到,参加这次培训学习的高管和业务人员都是清一色的八零后,而且都已然伴随着阜昌典当走过了十几年,从“小白”到独挡一面的“骨干”,显然这里面有阜昌典当开放、包容、积极的发展基因。眼下,针对目前公司和行业发展现状,石总还谋划酝酿着给阜昌典当来一次变革,希望把阜昌典当推上一个新高度。


    值得一提的是,结合在给阜昌典当两天的内训工作中分析和解答的那些问题,老潘不由得对京城典当业发展现状产生了想去尝试着去从几家典当行门店的形象、员工精神状态、鉴定与评估技术水平以及基础服务水准等方面做一下实地探访;于是,今天上午就探访了三家典当行,老潘我以客户身份来走进去办业务,尽管这样并不能说明全部,但结合与阜昌典当同仁的沟通交流,以及之前与咱们北京同仁学员不同形式的沟通,我自信这一次探访应该是“内行看门道”,反正,几家店走完,有关这些典当行的店面形象、员工精神状态、店面功能设置、服务态度和水准、技术水平等等方面我是有了很深刻的体验,可谓收获多多,启发多多!说真,真要谢谢所有这些节假日还辛苦工作在业务一线的典当同仁!很庆幸他(她)们没认出我!想来,回去后还要把这次北京之行好好总结一下,或许,作为有着国内典当业旗帜意义的京城典当业在当下的经营现状,应该能够让我们更全面更客观的看待经济发展放缓的大环境下国内典当业真实的发展状况,继而更清晰的判断国内典当业未来趋势有帮助,您说呢?


     近几年来,老潘的“移动小课桌”已开到全国很多省市,诸如北京、广州、南京、辽宁、福建、河南、河北、山东、山西、四川、陕西、湖南以及自己的家乡湖北等地,老潘以平凡老典当人的敬业精神,愿意为全国典当行业的长期、持续和健康发展默默贡献自己的微薄之力。明天,老潘我计划着还出去走走看看,希望能看到更多真实的市场情形,尽管主观,但多多少少还是能有收获的。


      再次感谢您关注中国第一家典当私塾——潘建伦典当工作室!小班小课,一期一会,老潘的第57期的私塾班课程在下周即1月9日至13日就要开班开课(1月8日报到),目前还余有席位,如果您有兴趣且还来得及安排的话,赶紧联系老潘预定,学完就过年,过完年就上手做业务赚钱,您说呢?


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